Preguntas Frecuentes
¿Realizáis limpieza de viviendas particulares?
Sí, Zenia Clean nació como empresa de limpieza de hogares en Orihuela Costa. Ofrecemos tanto limpiezas puntuales como mantenimiento regular, adaptándonos a cada cliente.
¿Realizais la gestion completa de apartamentos turísticos?
Sí, ofrecemos un servicio integral que combina limpieza, preparación de la vivienda, gestión de accesos y entrega de llaves al huésped. Así el propietario no tiene que preocuparse por nada.
¿Qué es el servicio de Key Holding?
El servicio de Key Holding consiste en la custodia segura de llaves y la gestión de tu vivienda cuando no estás. Nos encargamos de supervisar la propiedad, facilitar accesos y mantenerla en buen estado.
¿Qué incluye el servicio de Key Holding en Orihuela Costa?
Incluye custodia de llaves, atención ante incidencias, apertura a servicios (limpieza, técnicos), revisiones periódicas y preparación de la vivienda antes de tu llegada o la de tus huéspedes.
¿Para quién está pensado este servicio?
Está pensado para propietarios que pasan largas temporadas fuera, especialmente extranjeros, y para quienes gestionan apartamentos turísticos en Orihuela Costa, Cabo Roig, Campoamor y alrededores.
¿Pueden acceder técnicos o personal de limpieza a mi vivienda?
Sí, gestionamos el acceso a personal autorizado como limpieza, mantenimiento o técnicos de suministros, siempre con tu autorización previa.
¿Qué ocurre en caso de emergencia?
Actuamos rápidamente ante incidencias como alarmas, averías o problemas en la vivienda, accediendo si es necesario y coordinando la solución para minimizar cualquier daño.
¿Realizáis revisiones de la vivienda?
Sí, en nuestros planes más completos realizamos visitas periódicas para comprobar el estado general, ventilar la vivienda y detectar posibles problemas.
¿El servicio de Key Holding incluye la limpieza?
El servicio de Key Holding se centra en la custodia de llaves y la gestión de la vivienda, pero puede combinarse con nuestros servicios de limpieza periódica para ofrecer una solución completa adaptada a cada propietario.
¿Podéis preparar la vivienda antes de mi llegada?
Sí, dejamos la vivienda lista para entrar: ventilación, revisión general, limpieza, cambio de ropa de cama y baño, preparación del espacio para que todo esté en perfectas condiciones para tu llegada.
¿Trabajáis solo en Orihuela Costa?
Principalmente trabajamos en Orihuela Costa, incluyendo La Zenia, Cabo Roig y Campoamor, Villamartín aunque también podemos atender otras zonas cercanas.
¿Cómo puedo contratar el servicio?
Puedes contactarnos directamente a través de la web o por WhatsApp para recibir información y un presupuesto personalizado sin compromiso.